Doradztwo / Consulting

Doradztwo / Consulting

Zakres usługi doradczej definiujemy zawsze z Klientem. Rozwiązania dostosowujemy do indywidualnych potrzeb Klienta i specyfiki działalności firmy. Specjalizujemy się w realizacji projektów w zakresie:

Budowanie strategii przedsiębiorstwa

  • Definiowanie strategii firmy
  • Budowanie misji i wartości firmy

  Zarządzania projektami i portfolio projektów

  • kompleksowe zarządzanie projektami w organizacjach (systemowe zarządzanie portfolio projektów, wybór optymalnej metodyki),
  • budowanie kompetencji „miękkich” dla project managerów,

Kaizen/Lean management

  • wdrażanie Kaizen/Lean Management
  • (VSM) mapowanie strumienia wartości
  • Six Sigma

Budowanie świadomości jakościowej

  • budowanie i wdrażanie architektury procesowej
  • wdrażanie zarządzania procesowego
  • identyfikowanie źródeł VOC

Zarządzanie reklamacjami

  • budowanie modelu zarządzania reklamacjami
  • optymalizacja procesu reklamacyjnego
  • działania prewencyjne