Doradztwo / Consulting
Zakres usługi doradczej definiujemy zawsze z Klientem. Rozwiązania dostosowujemy do indywidualnych potrzeb Klienta i specyfiki działalności firmy. Specjalizujemy się w realizacji projektów w zakresie:
Budowanie strategii przedsiębiorstwa
- Definiowanie strategii firmy
- Budowanie misji i wartości firmy
Zarządzania projektami i portfolio projektów
- kompleksowe zarządzanie projektami w organizacjach (systemowe zarządzanie portfolio projektów, wybór optymalnej metodyki),
- budowanie kompetencji „miękkich” dla project managerów,
Kaizen/Lean management
- wdrażanie Kaizen/Lean Management
- (VSM) mapowanie strumienia wartości
- Six Sigma
Budowanie świadomości jakościowej
- budowanie i wdrażanie architektury procesowej
- wdrażanie zarządzania procesowego
- identyfikowanie źródeł VOC
Zarządzanie reklamacjami
- budowanie modelu zarządzania reklamacjami
- optymalizacja procesu reklamacyjnego
- działania prewencyjne